返品・交換ポリシー

Zenarajewelでは、お客様にご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。以下のガイドラインをよくお読みください。

未使用の商品で、配送時に欠陥または破損があった場合のみ、返品を承ります。ご注文の商品到着後、欠陥や破損がないかご確認いただき、必要に応じてオンラインフォームからできるだけ早く返品手続きを行ってください。返品手続きは、商品到着後3日以内にお客様ご自身で行ってください。

キャンセルと交換
ご注文確定前にカートの内容をよくご確認ください。ご注文確定後はキャンセルや変更はできません。衛生上の理由により、いかなる状況においても交換はお受けできません。